2015-08-28 18:51:38
小米成立五周年之际，发布了MIUI7和红米note2两大新品。相比MIUI6，7并没有多大的提升，而且还因为安卓版本原因引来了小米4手机用户的一片吐槽。另一边，红米note2的超高性价比，又一次让人们见到了小米的疯狂，现货销售的噱头更是让用户充满了期待。不过，据一部分用户反映，在抢到16号首批现货后，却一直迟迟不发货，直到一周后才收到，连连抱怨“没有货就不要宣称现货”。
同时，小米5再次缺席，在中高端依旧只有遭到市场冷落的小米note，导致小米一度被人遗忘，只能靠着千元机苦苦支撑着。小米，到底怎么了？
销量增速减缓，高端机销售遇冷
2011年，小米发布了第一款手机，并受到了市场的广泛关注。此后的时间里，小米手机以其高性价比，获得销量迅速增长，并登上国产手机销量的榜首位置。不过，随着荣耀、魅族以及努比亚等品牌的不断发展，在价格和外观设计上，小米手机的优势越来越小，这点从小米手机F码的黄牛售价降低便可以看出来：从之前的400元已经下跌到了如今的100块。
根据相关数据统计，今年上半年小米手机出货量为3470万台，同比增长33%。不过，今年上半年发布的小米note以及红米2等新机型并没有使得小米在上半年的业绩显得多么抢眼，甚至相比较2014年下半年3501万台的销售量出现了环比下滑。在今年3月，雷军宣布小米手机今年销量目标为8000万到1亿。就目前来看，1亿是已经没戏了，8000万或许还有一定的机会。
国内手机市场逐渐饱和，增速减缓，甚至出现了负增长，各大品牌之间的竞争也愈加激烈。据21世纪经济报道披露：7月份，小米从原来的意向订单里砍掉了200多万套原材料，以小米4和小米note的订单为主。
对此，小编走访了多家线下渠道商迪信通专卖店，经店员介绍，发现在迪信通整体销量手机上红米note和红米手机都能排到销量前10的位置，但是小米4和小米note这些中高端手机销售并不是很理想，出现了大量的积压库存。而这也反映出一个问题，小米试水高端机首战失败，并没有获得预期的市场回报。
目前小米在低端产品红米上的利润，在竞争对手们疯狂的进攻下已经不复存在。对于国产手机来说，做高端机必须要有自己的特点，能够一眼就吸引住一定人群，形成口碑传播，从而打响品牌旗号。当下，小米note与小米4的品牌界限仍旧非常模糊，要想让消费者多付出1000元的价格，存在较大的困难。
无核心技术，小米正在努力补齐短板
小米的出现，改变了中国手机行业的销售模式以及产品定价。从1999到799再到599，小米在和其他品牌竞争时，不断的刷新着手机的底限。但是仅打价格战，小米的优势会逐渐被缩小化，并且会导致小米的品牌溢价低，对其以后的高端布局会产生不利的影响。同时，399的大神 F1以及599的魅蓝2，使得小米已经没有后路可走。有人说，小米基于安卓深度定制的MIUI是其独特的创新产品，光这个产品就值500元。但是，在小米之后，其他厂商也都纷纷开发自家的UI，并且在体验上与MIUI差距越来越小。
对于一个手机来说，处理器芯片是其核心技术。之前小米note的一再延期发售，就是因为高通810处理器的限制。未来，小米若要更快更好的发展，在芯片技术上，掌握主动性，是非常有必要的。国内像华为已经研制出的海思处理器，虽然较高通处理器还有一定的差距，但是起码在产控上，可以得到很好的控制。就目前小米的一系列动作来看，其在芯片的研发上也正在逐渐的布局。2015年6月份，移动芯片老大高通中国掌门人王翔加盟小米。此次王翔加盟小米，一方面可以帮助小米在芯片层面上提供强大的支持，保证芯片的供应量。另一方面，作为要研发芯片的小米，王翔将会在芯片的设计上提供一定的帮助。
返修率高是软肋 售后服务提升的空间还很大
雷军曾经在面对记者时，坦言说道，小米目前压力来自三个地方，第一个是利润薄，怎样提高库存周转能力；第二个是产能问题，第三个便是如何保证产品品质问题。
打开小米论坛，会发现到处充斥着屏幕泛黄、信号不稳定、电池发热等一系列问题。通过对迪信通店员的调查发现，小米的低端产品卖得非常好，但是返修率也较高，不过由于价格较为廉价，一般的消费者也不会抱怨太多，直接淘汰换新机。但是也有一部分中年用户，对质量比较在意，即使是售价599的红米2A。
媒体圈曾出现几个刷爆朋友圈的案例。比如某门户员工的小米手机充电，结果电池鼓出来了，这种情况甚至出现了2次。
据海峡都市报披露：小米手机售后遭诟病，福州仓山工商七月受理10起投诉。有意思的是，大多数案例，在公权力比如工商等部门的介入之下，原本不受理的保修的售后网点都做出了免费保修的举措。
根据小米官方的数据显示，小米目前在全国自营有19个小米之家以及520家售后服务网点，看似完善的售后服务体系，但需要提升的空间仍然很大。翻看小米官方论坛以及一些媒体的报道，发现大部分消费者在提交问题手机时，得到小米客服推托态度的吐槽随处可见
小米难题，或许是导致迟迟不上市的主因
从2010年创立至今，小米已经累计获得五轮融资。2010年4月，雷军及其团队、晨兴创投、启明创投投资创立小米；2010年完成A轮4100万美元融资，投资方包括晨兴创投、IDG、启明创投和小米团队，公司估值2.5亿美元；2011年12月，小米获9000万美元B轮融资，估值10亿美元，投资方为启明创投、顺为基金、IDG、晨兴、高通和淡马锡；2012年6月底，小米宣布C轮融资2.16亿美元，估值40亿美元，投资方未公布；2013年8月，小米完成D轮融资，估值100亿美元，投资方和投资金额未公布；2014年12月，小米完成第五轮11亿美元融资，投资方包括All-stars、DST、GIC、厚朴投资和云峰基金等，估值450亿美元。近期，又有消息称，小米正在与投资者讨论新一轮的融资，而小米的估值也将达到600亿美元。
放眼全球，100亿美元的估值都已经是每个科技企业梦寐以求的数字，而成立仅仅五年的小米估值却达到600亿美元，这一数字另百度都黯然失色，截止8月24日，百度市值为534.88亿美元。那么问题来了，为什么小米一直迟迟不上市呢？
今年7月初，小米官方宣布国际投资基金DST前合伙人周受资正式加盟小米，担任首席财务官，而这也一度被认为小米要启动上市的前兆。但是，五年时间，随着小米越做越大，却一直不上市。2012年11月，小米前CFO喻铭铎加入小米仅仅1年多的时间，便因为高强度的工作压力而离职。在职期间，喻铭铎组建了小米的财务、法务和知识产权团队。
不上市，现阶段对于小米来说可能存在两种可能性。第一：小米引发的价格战，使得薄利多销成为中国手机市场的一种常态，随之而来的便是利润的压缩。因此在上市前，小米需要获得更多的投资来牟取以后正确的发展方向，从而得到估值最大化。除了手机业务，小米一直在投资手环、智能家居等产品在很大程度上是为了获得资本的信赖。但摆在小米面前的又一个难题是，小米目前就正在面临着增速减缓的风险。故事不好讲。
第二：众所周知，企业一旦上市便需要经过严厉的核查，到时候再光鲜的泡沫都将破裂。而小米表面上的繁荣能不能经得起推敲呢？这又会不会是小米一直不上市的原因呢？一个可供参考的案例是：百度百家曾撰文写过一个虚报融资的新闻，在行业里简直司空见惯。当年，小米因为虚假宣传在中国台湾被曝光，至于在大陆是否有类似的行为，则值得考虑。
写在最后：
2015中国企业500强榜单出炉，此次中国企业500强榜单中赫然出现5家互联网公司，分别是京东商城、腾讯、百度、阿里巴巴集团公司以及IT基础设施和解决方案供应商浪潮集团。而市场表现颇为惊人的小米公司则没有出现在榜单中。这到底是为什么？小米应该反思一下。在中国，小米已经成为一家不可能被遗忘的互联网公司，主办方在做评选的时候不考虑小米是不可能的。有说法是：小米递交了申报评选材料，但主办方认为小米提供的资料不足以完全采信。如果这种说法属实，那么，小米距离一个让人信服得透明化的公司，还有一段距离要走。
