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化解景区涨价困境还需多方发力

文 / 楠楠 2015-09-06 20:06:08 来源:亚汇网

  中秋小长假、“十一”黄金周来临前夕,多个4A、5A景区传出涨价的消息,有出游计划的人们大呼扫兴。日前中国旅游景区协会发出倡议,号召5A、4A级景区带头不涨门票价,国家旅游局表示不赞成景区门票价格上涨过高、过快。旅游行业专家表示,不可笼统批评景区价格上涨,呼吁建立起透明、公开的门票形成机制。

  近年来,门票涨价似乎已经成为社会热点话题,首当其冲的还是伤不起的游客。当国内游“游不起”且无力吐槽时,当民间抗议、官方倡议无效时,每次长假来临时人们都要先做一番哈姆雷特式的思考:是漠然忍受景区漫天涨价,或是挺身反抗从此告别山水“宅”在家,还是通过市场斗争把争议的雾霾扫清,这三种行为,哪一种更有效、更有意义?

  近年来监管部门不可谓怠政,各种监管措施、“2.5天”假期等促游措施不可谓少,但监管作用不可谓有效。根由在于监管部门分工明确却不能协调动作,开出的药方短期内看似有效,实则治标不治本,解禁年各景区难抑涨价冲动就是明证。当对票价飞涨心怀不满的游客遭遇服务质量差、旅游内容严重同质化的景区,不文明的反抗现象在所难免。于是假期乱象一再发生而管理似乎已走入恶性循环的死胡同。

  与国外景区依靠政府补贴、景区周边和服务费用相比,我们的景区运营成本大,投资来源单一、收益负债风险大、盈利增长空间不大,而景区过度依赖“门票经济”,用涨价一个方法应对包括景区发展、缓解“超载”在内的所有问题,最后挫伤游客积极性、影响景区长远发展,无异于“饮鸩止渴”。

  世界那么大,别人家的风景也很美,廉价航空、关税较低、门票低廉且服务上乘,怎能不让国人心动?国内景区如果坐井观天,坐吃山空,一味在票价上动脑筋,市场那只看不见的手会推动百姓行使“用脚投票”的权利,当走出去的人比留下来的人多时,习惯宰客的国内景区会不会后悔今日今时的鼠目寸光?

  只有让市场的归市场,让市场“看不见的手”真正发挥杠杆作用,让监管的真正发挥合力监管作用,多管齐下协调一致才能真正化解景区门票困局;景区应转变发展思路,深度开发、整合景区周边资源,增加盈利模式,同时对运营成本、收益分成做出具体合理说明,不能依据“运营成本增加”的笼统理由任性涨价;百姓、媒体也要理性看待票价上涨,不能逢涨必黑,出游环境的改善需要社会每个成员的理性和文明。

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