2015-10-29 10:46:13
运营商集体喊冤之下，用户反映的“流量不清零”以后流量用得更快的原因在哪里呢？电信行业资深分析师曾韬认为，更多的可能是消费者的心理感受或者消费习惯的变化引起的，比如流量不清零之后消费者在使用时可能会更放松一些。
“运营商只是提供了一个平台，它只是卖流量，但是怎么使用是消费者的事情，产生了流量就收费，没产生就不收费，问题也可能出在手机应用方面，运营商本身无能为力。”曾韬向记者说道。
据悉，粗略来看，流量的使用主要来自两方面，一是消费者的自主行为，例如浏览网页、看视频等，二是手机上安装的软件会自动更新和主动推送。
付亮表示，“随着应用软件版本不断更新、手机屏幕变大，基本上越新的应用版本都是越耗流量的，比如微信的微视频，很多人愿意发，包括发微视频及看微视频的，在移动状态下打开就发生流量。”
另外，付亮认为运营商网速的提高也是导致流量使用变快的原因，“原来在打开APP时有些内容是不打开的，因为网速原因还没有打开就切到下一个界面了，会省些流量，但是网速提高之后以前没打开的现在也自动打开了，流量就发生了。”
不过在付亮看来，运营商虽然没有主观方面的问题，但是仍然存在不足之处。他告诉记者，这一事件事实上在10月初就有媒体报道，用户找运营商解决也未得到妥善处理，另外，运营商说现在对这一事件不知情也是有问题的。“越不处理越容易发酵，(运营商对这一事件)没有一个清晰的否定，就有可能被认为是运营商认可的，拖了这么长时间自然就发酵了。”
独立电信行业分析师付亮表示，运营商流量计费实际包括两部分，第一部分是流量计量，第二部分是根据套餐将计量结果转变为费用。“流量不清零”新政，实际修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。单修改计费规则，并不影响计量，也不可能带来计量变化。运营商如果是为了“黑”用户的流量，其改造系统需要投入的成本，比偷流量带来的收入要更多。
不过，近期确实有不少用户反映，感觉流量使用量确实比之前多。对此付亮认为，造成这种情况有多种原因，例如现在越来越多的用户换成了4G业务，其网速更快，与3G相比相同时间内浏览内容更多，流量消耗肯定也更多；另外，为了给用户更好的体验，现在一些新版App流量消耗也在增加。
实际上，用户流量越用越多，是一个长期的趋势。有业内人士表示，让一些用户感觉到10月份当月流量使用突然变多，很可能和苹果WiFi助手功能有关。在iOS9中，苹果新增了一项功能，当用户手机处于WiFi信号较弱的地方时，为保证上网的流畅，会自动切换到蜂窝数据网络使用手机流量上网，此时用户认为自己在用WiFi网络，可实际使用的是自己的流量。这一功能也会让用户在没有察觉的情况下，流量使用比以往明显增加。“9月底10月初正好是很多用户升级到IOS9的时候，所以会觉得流量一下子从这个月开始跑得更快了。”因此，建议苹果手机用户在升级到IOS9后，如感觉自己的流量使用量莫名增加了，可以关闭默认开通的“无线局域网助理”功能。
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