2014-03-10 09:07:58
距离马来西亚航空公司航班MH370失去联系已经超过40小时。尽管飞机踪迹依旧不明，但生死未卜的200余名乘客，却让这场来自各方的爱心接力未曾中断。
网上有这样的祈福：“马航370管制雷达希望看到你，如果听得到，请保持现有高度，直飞目的地，放心我们为你申请直飞，其他好心机组也会配合避让的。大家都很乐意让你们第一落地。航路目前晴朗，目的地北京气温5度，有些冷，下机穿厚点。记得抱抱你们的亲友，他们很爱很爱你们。”这是过去30个小时以来，在中国网络上流传最广的被认为“最温暖人心”的一段话。
--马航同样焦急
“随着时间的推移，我们在马来西亚同样万分焦急。”面对下落不明的MH370，马来西亚航空公司首席执行长阿末佐哈里称，会在第一时间更新搜救团队的工作最新进展。
截至目前，中国、马来西亚、越南等多国均派出军舰飞机奔赴现场进行搜寻救援工作。
身处丽都饭店北京家属安置区的马航负责人同样寸步不离。在与中方紧急磋商后，马航9日晚间宣布，乘客家属当晚即可申请护照或签证，以方便第一时间赶赴马来西亚首都吉隆坡。
马航方面承诺，会安排中方亲属的全部行程，并承担所有费用。“马航力争在11日能有一班航班可以运送首批中国乘客家属赴吉隆坡。”尽管目前行程尚不能确定，但马航称，会竭尽所能在最短时间满足乘客家属的要求。
马航负责人告诉中新社记者，将在最短时间内安排首批50位家属前往吉隆坡，每位乘客可有2位亲友申请前往，家属也可选择在北京等候消息。
9日19点左右，位于丽都饭店214房间的家属安置区，一女两男三名马航工作人员已经开始向家属发放签证申请表，并和屋内多名义工一起详细解释申请表的填写方式。同时，屋内还有志愿者搭建起拍摄区，服务家属拍摄护照所需的照片。
2小时后，马航安排的首辆大巴车准时出发，接送没有护照的乘客家属前往北京出入境管理大厅办理护照，期间秩序井然。
马航工作人员说，尽管同样焦虑于飞机的行踪，但他们却不能将这种情绪带给家属。“因为此时的他们更加需要关怀。”
--义工在忙碌
目前，服务在家属安置区的义工多达50余名，他们来自北京、台湾、美国、马来西亚、菲律宾等地。多数人拥有心理学专业背景，可以为人们提供及时必要的心理危机干预，对处于极度沮丧情绪之中的乘客家属提供慰藉。
现场，每当有家属因思念家人流泪，他们便会主动走上前去轻声安慰，亦或有家属因迟迟得不到消息而情绪激动，他们又会主动递上一杯热茶，让其情绪平稳下来。
一位不愿透露姓名的菲律宾义工告诉记者，从8日事发到现在，已经在丽都饭店连续工作了10余个小时。尽管眼中满是血丝，但她说，“我知道自己可能帮不上什么忙，但我希望可以分担这些家属的焦虑。”
说这话时，她正为焦急的家属们填写着签证申请表格，几乎没有片刻停歇。“希望我们的努力可以让这些人第一时间赶赴马来西亚。”她告诉记者，尽管飞机行踪目前还未可知，但她始终祈祷机上的乘客能够平安回家。“因为家人正在这里等待他们。”
据一位台湾慈济基金会的义工透露，与8日相比，家属目前的情绪已经比较安稳。“我们所做的真的算不了什么，其实我们也和这些家属一样期盼飞机上的乘客可以平安归来。”
--家属在等待
一位从东北连夜赶来的乘客家属说，飞机上有她的丈夫。“这次回来本来说好不走了，不曾想……”话音未落，她再也说不下去，双眼充满泪珠，而身旁的儿子默默地安抚着他的母亲。
她说，尽管自己清楚目前的处境，但不到“消息”公布的时刻，绝不会放弃希望。而自始至终，她都没有言明这个“消息”到底指的是什么。“我会一直在内心祈祷他平安回来。”
和她一样，现场的每位家属都没有离开过片刻，每当有马航工作人员进入家属区，人群中都会一阵骚动。
不远处，一个年轻的姑娘坐在那里，一言不发，眼神中写满无助，若不是身旁同行的伙伴好心提醒，她已经一个下午滴水未进。
“我们还在等待。”一位从河北定州赶到北京的妇女哽咽地告诉记者，儿子、儿媳和孙女都在飞机上，自己在侄女的陪伴下于8日晚赶到北京。“我现在什么都吃不下，哪怕知道一丁点消息都行。”
一旁身着黑色风衣的女子更是如此。每当马航工作人员走进大厅，她便闭上双眼，嘴里不住默念“我好紧张”。她说，自己甚至不敢见到马航的工作人员。
即便这样，她也未曾离开过等待区半步。“我会一直等待家人的消息。”
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