2021-05-12 10:39:44
1、保险公司如何提供红利通知书。保险公司每年向保单持有人寄送一次红利通知书，告知客户红利分配的有关政策、本年度红利及累积红利。如果以电子邮件等非纸质方式提供红利通知书，须经投保人同意。
2、联系方式检查。建议消费者经常检查一下自己的保单，一旦发现保单上填写的联系方式包括地址、电话与现有的联系方式有出入时，应及时拨打保险公司的客户服务电话，通过电话将自己新的联系方式告知保险公司，使保单处于一种可服务状态。
3、缴费情况和效力问题检查。为了方便客户也是为了保障客户资金安全，现在都是通过银行转账划款方式缴纳保险费。但一是由于一些市民疏忽了保险的缴费时间而忘记预存保费，二是银行账户余额不足，三是在清理银行账户时不慎把缴保费的银行账户注销了，导致扣款不成功(保险费扣款不成功会导致保险合同效力中止)，从而使保户的保险权益无法得到有效的维护。建议消费者应该经常检查自己的保单和账户的状态，可以在下一次缴费时间之前一个月将应缴纳保费足额存入约定账户，并考虑银行可能会收取的小额存款管理费。同时及时关注账户变动情况，如果转账未成功，请及时拨打保险公司客服电话予以解决。若要避免预存时间过长，发生资金利息损失，建议消费者牢牢记住缴纳保费的时间或者在手机上设置待办事项到期提醒自己。
4、牢记保险公司的客服电话。所有保险产品的经营主体是保险公司，客户遇到问题和有服务需求时，可以拨打保单上列明的客服电话与保险公司联系。
5、签名和年龄等细节问题。仔细检查保单中的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细节。若发现当初投保时未亲笔签名，或被保险人年龄有误，或者因为各种原因需要变更受益人，都应及时与营销员或保险公司客户服务部取得联系，办妥相关手续，落实做好需要的工作。
