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文 / 临靖
2021-07-21 23:02:56
来源:亚汇网
7月21日消息，近日，河南郑州等地出现罕见持续强降水天气过程，暴雨引发洪灾，也导致部分区域消费者收货和退换货不便，部分商家店铺经营受到影响。
为保障消费者权益，维护商家店铺正常运营，7月21日，拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出以下调整：
1、承诺发货时间2021年7月20日起，且收件地或发件地为河南省的订单，延迟发货暂停赔付；
2、发货时间2021年7月18日起，且收件地或发件地为河南省的订单，由于物流流转异常导致的违规暂停赔付；
3、受灾期间，开通商家服务热线。如商家存在其他特殊情况，可通过以下链接反馈：https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire？surveyId=28787284256
此上规则视灾害情况进行调整。
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