基本消息面
9月16日美股盘前,拼多多跌近1.11%。
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北京市消协点名拼多多,甲醇超标
9月14日,北京市消协发布休闲服装比较试验结果。
本次比较试验,主要是对天猫、京东、淘宝、拼多多、苏宁易购、唯品会等电商平台上销售的上衣、休闲裤、牛仔裤等休闲服装开展了比较试验。
北京市消协指出,经测试,70款休闲服装样品中,22件未达到相关标准要求,其中购自拼多多的15件样品,全部不符合标准要求。
根据北京市消协公布的《休闲服装比较实验存在问题样品汇总表》,小编发现,在拼多多平台上一家名为“逍遥衣生”的店铺中,购买的威廉马丁斯男裤装,不仅棉、聚酯纤维、粘纤等基础材质含量与明示值完全不同,更让人吃惊的是,这件服装的甲醛含量还超过了规定的≤75mg/kg,达到100mg/kg。
要知道,在世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌清单中,甲醛可是名列一类致癌物列表中。长期暴露于甲醛中,可降低机体的呼吸功能、神经系统的信息整合功能和影响机体的免疫应答,对心血管系统、内分泌系统、消化系统、生殖系统、肾也具有毒性作用。全身症状包括头痛、乏力、食欲缺乏、心悸、失眠、体重减轻及自主神经紊乱等。
因此,国家对于衣物上的甲醛含量是有明确管控的。
但显然,拼多多并没有把这些规定放在眼里,而是纵容其继续卖货。截至目前,在拼多多上,“逍遥衣生”并没有受到任何管控,其售卖的威廉马丁斯牛仔裤广告,依旧摆放在最显眼的位置。
手机、手表、轮胎,什么都是假的
其实,在拼多多上买到假货,早已不是什么新鲜事,就因为假货泛滥,网友们甚至将拼多多,称为“并夕夕”。
黑猫投诉平台显示,拼多多的投诉量已经高达31万条,而在最近30天就新增17083条投诉。这其中,欺骗用户、修改规则、售卖假货应有尽有。假货的品种也是多种多样,像三无产品、数码手机、电子手表、运动跑鞋,甚至连汽车轮胎都有假货,让人大跌眼镜。
而今年上半年曝出的“拼多多客服称盗版书不是假货”事件,更是让其再度站在涉嫌售假的风口浪尖。
据自媒体“YOUNG财经”报道,其在拼多多上采购了1000本书,实际送到574本,多方鉴别发现盗版书507本。
以此计算,574本图书中,盗版比例近90%,相当于实际样本中,每一百本图书里只有十多本是正品。拼多多也被形容为“除了出版社自营店就没有正版书”。
在与拼多多客服的沟通中,“打假部门判定盗版图书不是假货”的说辞,显然难以服众。微博上,不少网友都对此表达不满:“盗版还这么理直气壮”“盗版书就是最恶心的假货呀”“我只想问一句...你们有卖过真货吗”......
拼多多上究竟有多少盗版图书?这是一个很难回答的问题,据不完全统计,裁判文书官网中与拼多多售盗版书相关的判决书达12573多篇,涉及知识产权与竞争纠纷共计2268篇,涉及著作权和侵权纠纷1934篇。天眼查资料显示,拼多多涉及著作权权属纠纷的开庭公告共计1335篇。
要知道,多数普通用户在拼多多上买书的金额普遍较小,就算收到了盗版书也不愿意因为十几二十元的事情到平台上进行维权。因此,就实际数量来看,拼多多平台上的盗版图书数量势必远高于媒体所披露的。
嘴上说着对错,背地却全是利益
早在2018年,拼多多创始人黄峥就在采访中表示,“打假我们一直是特别认真的,今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了,舆论进一步把所有的商家问题都变成了假货问题”。
他还提到,“首先要分清楚事情的性质,有的是对错问题,有的是利益问题,这两个是不一样的”。
但现在看来,拼多多从始至终纵容盗版,最底层的原因仍然是利益。
2021年Q2财报显示,截至2021年6月30日,拼多多年度活跃买家数达到8.5亿,单季新增2610万,平均月活跃用户数达7.4亿,占年活跃买家数的87%。这其中,大部分的用户,都是来自三、四、五线城市的下沉市场,而这也是拼多多能够崛起的用户基础。
怎么能够吸引这批用户呢?在这个监管部门历经数年早已将京东、淘宝等电商平台合规化完成之后,盗版、低价和假冒伪劣显然是最好的手段。
因此,拼多多的用户数迅速增长,冲破了原本的电商市场,成功跻身行业第二,甚至威胁到了第一的淘宝。
拼多多创始人黄峥曾表示,淘宝经历过的苦难,拼多多一个也不会少。“历史不会厚待谁,每个时间段的阵痛都会经历。”事实确实如此,但这仍然不是拼多多让盗版泛滥猖獗的合理解释,就好像那句“犯了男人都会犯的错误”出轨道歉名言一样,既然知道是错,为什么还要犯呢?