2025-03-20 23:15:10
宏观经济稳中求进，在新的经济发展阶段里，消费不仅关系着人民群众对美好生活的向往，同时更是“进化”成了拉动经济增长的重要引擎。在政府大力提振消费的关键时间窗口，相关领域里的代表性公司的最新动向自然十分值得关注。
时值3月下旬，上市公司密集披露2024年业绩。3月20日，全面转向高质量发展的拼多多（PDD.US）发布了截至12月31日的2024第四季度及全年财报。借拼多多的财报，我们或许正好可以一窥拼多多究竟是如何发挥平台优势，在加码商家权益保护的同时，还持续普惠广大消费者的美好生活，构建用户、商家及平台的共赢生态，并为社会消费“添上一把火”的。
从财报看高质量发展的拼多多经验
拼多多的2024年，公司全面聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵深上持续发力，将“减免、扶持、治理”的多重措施贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，推动平台及产业生态的可持续发展。
“过去几个季度，我们在生态建设上的坚定投入，帮助平台更好地应对了消费变化、产业转型以及行业竞争，引领电商行业进入了高质量发展的崭新阶段。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊如是表示。
展开而言，为将高质量发展落到实处，拼多多先后落地了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列的惠商新举措。
据了解，“百亿减免”累计为超千万的商家实现提质增效，仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿；“电商西进”则有效带动了西部地区的订单量同比实现双位数增长，并为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”的电商普惠；“新质商家扶持计划”的首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。
去年四季度，拼多多“新质商家扶持计划”先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转型升级。
视线转到广东省惠东县，当地曾经是国内女鞋产业的领头羊，但因市场变化逐渐陷入停摆的边缘。去年冬天，拼多多联合当地商家依托平台的数据分析能力，研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋，并对传统的女鞋供应链进行了改造，一家中型制鞋厂的单日出货量就能达到1.5万双，成功走出了一条“新质供给”的转型之路，挽救了数十万产业工人的岗位。
诸如此类的案例还有很多，而通过这些案例不难总结出一个规律：通过深入全国各大产业集群，拼多多成功扶持了一批新质商家、新质品牌，为产业转型升级趟出了一条深具拼多多特色的可复制路径。
另外，值得一提的是，高质量供给通常可以创造出有效的需求。从拼多多的过往实践来看，事实也的确如此。通过输出“新质供给”，拼多多进一步满足了广大消费者的新需求。就拿去年双十一来说，拼多多平台多次上线“超级加倍补”活动，助力“新质供给”直连全国市场，仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。
春节期间，受“电商西进”的推动，“年货西进，特产东出”更是成为了一种新的趋势。根据拼多多发布的《2025年夜饭报告》数据显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部地区消费者的餐桌。
从多方共赢的良性生态看拼多多的“平衡术”
时钟拨到2025年，出于加码商家权益保护的目的，拼多多在开年不久便成立了“商家权益保护委员会”。需要指出的是，该委员会是由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自带队，统筹平台各个团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验和服务机制，进一步完善平台的生态建设。
“在高质量发展的指引下，商保会将继续聚焦商家权益保护，定期召开座谈会，及时了解商家及产业的发展需求，持续加大惠商力度，不断完善平台的服务机制，推动商家及产业的健康发展。”赵佳臻表示。
在“商保会”成立后，拼多多先后推出“异常订单预警”“低价风险预警”等多项新举措，并在促进“商家净成交”方面推出升级版服务，给予商家更精细化的数据支持，持续助力商家提高投产比。
3月5日，“商保会”召开了首次商家座谈会，来自各个行业的数十名商家代表参与了会议。经过与商家的充分交流，委员会推出了“常态化交流机制”“违规经营预警功能”等四大升级举措，持续加码商家权益保护。
“未来一年，高质量发展仍然是平台一以贯之的战略重点，我们将围绕着商家及产业的健康发展，继续进行长期投入，不断加强商家权益保护，全力构建多方共赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。”陈磊表示。
作为一家起家于农产品的平台，拼多多还长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域进行投入。根据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多通过“多多课堂”“农云行动”等举措，至今已累计带动逾30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中。
此外，《报告》还综合商家端就业、仓配物流端就业等维度指出，拼多多平台商家数量已达到1420万家，在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个。
在农研科技方面，拼多多长期投入的“多多农研大赛”“全球农创客大赛”“科技小院”“农研基金”等也在去年收获颇丰。其中，“第四届多多农研大赛”的6支决赛队伍利用前沿科技设计的“新农田”，在单产、总产、效率、能耗等方面均取得了显著突破，并在市场化的探索中进行了实际应用。
站在当前时点展望未来，可以预见到的是拼多多将继续以“钉钉子精神”践行高质量发展战略，发挥平台的数字化优势，扩大“新质供给”的上行规模，持续普惠广大消费者的美好生活，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。而这样的拼多多，接下来相信也能为提振社会消费、盘活各地区的经济活力贡献出更多的力量。
