民航局回应随心飞产品兑票难
文 / 阿丽塔
2021-04-16 17:48:40
来源:亚汇网
【#国是微评#｜随心飞随了谁的心】#民航局回应随心飞产品兑票难#16日，民航局回应了“随心飞”类产品兑换难的问题，要求航空公立即整改。疫情得到控制后，各大航空公司为拯救自己的现金流，推出诱人的“随心飞”、“快乐飞”活动，用“办卡”的方式打包售票，场面异常火爆。可买家没有卖家精，不少消费者反映，想坐的航班正常买有座位，用“随心飞”就没座位，只能被动选择时间段不好的机票。不得不说，这种做法比大数据杀熟更直接，比某些理发店办卡还忽悠。随心飞最大的特点竟是不随心。不能随心就别承诺，优惠力度可以量力而行。机票有价，口碑无价，一边画饼一边降低服务质量，用消费者的热情和公司信誉当筹码，恐怕谁都不随心，谁都不快乐。
