2011-09-14 21:59:11
日前，天津机场边检站接到出境游旅客反映在外遭“忽悠”，希望游客及相关部门引以为鉴。
近日，机场边检站在办理一个从东南亚旅游归国的旅行团入境边防检查手续时，接到几名旅客反映在外遭“忽悠”。这几名旅客称出发前没有在国内兑换外币，导致抵达目的地后与地接导游以高于国家标准15%的汇率差额兑换，造成不小的经济损失；用餐条件和饮食质量与当地旅行社允诺的也有较大差距；在一次参加当地自费潜水的活动中，广告宣传30分钟潜水，将会看到五光十色的海底珊瑚，结果只是花15分钟在水下喂小鱼。
对此，天津机场边检站提醒广大旅客：出境前应参加组团社召开的出境旅游团队行前说明会，充分了解境外旅游目的地有关情况、法律规定及注意事项，了解出游期间大致的汇率情况及境外旅游目的地外币兑换方式；出行前，应与组团社签订规范、完备的合同，对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定，拒绝合同中出现例如“准某星级酒店”等模糊用语，并了解掌握当地接待旅行社的相关情况，以避免在当地因服务质量等问题发生摩擦，造成不同程度损失；要与出境游组团社以合同方式约定自费项目，要求出境游组团社提供自费项目的名称、价格和简介，并与当地接待旅行社签订协议以保证自费项目质量，维护旅客的合法权益。
机场边检机关同时呼吁，具备承接出境游业务的国际旅行社要充分担负起维护中国公民在境外的合法权益的义务和责任；在选择当地接待旅行社时要充分调研、严格把关，在宾馆、餐馆、旅游车辆、自费项目等方面最好能够提前核实，然后签订正式的、受法律保护的合同，确保旅行社和游客利益得到充分保障。
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