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文 / 临靖
2022-09-21 22:48:26
来源:亚汇网
据红星新闻，9月20日晚，“维修店称小米11系列近5成都有问题”相关话题冲上热搜。红星资本局注意到，截至发稿，小米11系列手机出现质量问题已经上了3个热搜。
自去年起，小米11系列手机就频繁出现Wi-Fi故障、烧主板、手机死机、手机发热重启等问题，质量维权成为“米粉”的意难平。有科技博主爆料称，今年9月15日起，小米官方调整了针对11系列的售后政策，此前承诺的包换新机和延保服务，变为只支持维修主板不支持退换，引发许多维权用户的不满。
记者致电小米售后，其官方客服确认了售后政策的变更，并表示，因为小米11系列已经停产，无法再提供新机更换服务。
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