专题：2025年金融315投诉曝光台 近日，有网友在社交平台上吐槽京东安联财险旗下产品“臻爱无限医疗险”，称其母亲投保四年后因乳腺癌理赔，后续保期间遭遇“无理由拒续”，导致老人面临保障断档风险。 据该网友描述，其母亲连续四年投保京东安联臻爱无限医疗险，第二年因乳腺癌获赔后仍正常续保，但近期在未新增理赔的情况下突遭拒保。此前销售时承诺“若产品停售可免健康告知续保其他产品”，但实际操作中，保险公司既未停售产品，也未兑现承诺，导致其母亲因年龄和病史难以投保其他医疗险。 值得注意的是，该网友的遭遇并非个例。在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台及某社交平台上有不少关于京东安联续保被拒的投诉，有网友表示，自己连几年购买了京东安联臻爱无限医疗保险，也没有出险理赔。然而，去年续保时却遭遇了拒绝。“原因是京东安联针对已经出险理赔过的用户进行了风控，需要签订正在治疗的病除外后才能续保，否则直接拒绝续保，这简直让人无语。” 那么，为何医疗险的“续保稳定性”长期备受诟病？有业内人士指出，一年期医疗险的续保风险主要源于产品停售、健康审核及条款模糊性；长期医疗险虽在保证续保期内更稳定，但仍需警惕期满后的续保变数。消费者应结合自身健康、年龄及产品条款综合决策，优先选择条款明确、续保承诺清晰的长期保障方案。 此次事件中，消费者提及的“停售可转保”承诺缺乏书面依据，导致维权困难。小编建议消费者投保时应重点关注以下条
行业资讯 小亚 02月17日 12:24 22
2月14日金融一线消息，国家金融监督管理总局恩施监管分局行政处罚信息公开表显示，中国太平洋财产保险股份有限公司恩施中心支公司因财务数据不真实，被罚款10万元。 同时，杨书伟（时任中国太平洋财产保险股份有限公司恩施市支公司经理）因财务数据不真实，被警告并处罚款1万元；吴红梅（时任中国太平洋财产保险股份有限公司恩施中心支公司农险部经理）因财务数据不真实，被警告并处罚款1万元。
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 16
来源：金融时报 记者：孙榕 近日，国产AI大模型DeepSeek在全球范围内引发了广泛关注，新华保险、北大方正人寿等多家保险公司纷纷接入DeepSeek，开启智能化变革新篇章。 2月7日，新华保险借助新华e家App技术底层栈与互联网的技术生态互通的优势，在新华e家App成功接入DeepSeekR1、V3两款模型产品，打造个人AI助理支持多个智能应用场景。这是新华保险借助联创实验室的技术资源，积极推动人工智能在企业运营中的实际应用。新华保险表示，未来还将进一步深度挖掘模型能力，从销售支持、办公辅助、风控合规管理，全方位赋能业务发展，快速构建AI能力体系，增强综合竞争力，为客户提供更优质的金融服务，推动保险业务持续发展。 2月10日，保险科技公司太极华保旗下保链客产品全面接入DeepSeek，旨在带来更智能化的营销工具和更具人性化的客户服务体验，为保险营销、客户服务、数据分析等场景注入AI智能新动力。 2月14日，北大方正人寿正式上线基于DeepSeek大模型的智能展业助手——“方灵”，依托DeepSeek大模型强大的自然语言处理与推理能力，旨在为代理人提供从基础工具到全链路的智能助力。据了解，初期“方灵”助手将解锁“知识智能检索”的基础功能，作为E行销智能助手，为代理人提供涵盖保险基础概念、法律法规、监管政策、保险产品销售理念、保险行业发展趋势等内容的全方位解答；随着赋能的深入，平台
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 26
2月14日金融一线消息，近日，众安保险发布《无界陪伴，温暖同行——2024年度理赔服务报告》（以下简称“报告”）。报告显示，众安保险通过数字化升级、场景化深耕及普惠化服务，持续拓展保障边界，为个人、家庭及企业用户构建起覆盖全场景的守护网络。 2024年全年众安保险累计为1.66亿客户提供理赔服务超9.66亿件，日均处理理赔案件264万件，总赔付金额超177亿元。在金融业“五篇大文章”要求的指引下，以“保险+科技”双引擎驱动理赔服务创新，提升理赔服务体验，推动保险服务高质量发展。 科技赋能、技术升级理赔服务效率、体验双提升 2024年以来，众安保险不断迭代科技能力，持续深化数字金融，提升理赔服务效率，让理赔有速度、更有温度。 报告披露，在意健险理赔方面，众安保险通过引入大语言模型将理赔材料智能识别通过率提升至90%、病历识别准确率提升至84%，最快15秒完成结案。智能理赔流程中电子发票已覆盖全国31个省市、341个城市、超3万家医院，用户提交材料便捷度显著提升。在人工智能技术的应用下，智能客服体验更加流畅。 针对车险场景，众安保险推出视频报案与视频查勘等一系列线上服务，助力车险服务迈入“视频化时代”。通过视频化服务，车险客户报案平均用时仅100秒，查勘平均用时缩短至7.5分钟，线上服务带来的时效优化大幅缩短客户等待时间。 在宠物险领域，众安宠物险理赔已从0到1实现全链路自动化，通过O
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 21
12月13日金融一线消息，天茂集团今日发布公告称，控股子公司国华人寿保险股份有限公司2025年1月1日至2025年1月31日期间累计原保险保费收入约为人民币49.36亿元。上述原保险保费收入数据未经审计。
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 19
专题：2025年金融315投诉曝光台 近日，有网友在社交平台上分享了一段自己父亲购买商业医疗保险后被拒赔的经历。该网友表示，自己的父亲于2024年确诊肺癌脑转移，随后接受了开颅手术。手术后基因检测结果显示，适配靶向药为伏美替尼。由于治疗医院十堰市太和医院院内未提供该药，医生开具处方后，家属便在医保定点药房购买。患者购买药品后，向投保的中国人民财产保险股份有限公司提交了理赔申请，但遭到拒赔。保险公司给出的理由是，药品发票由药店开具，而非医院。 根据截图信息显示，患者购买的商业医疗保险为中国人民财产保险股份有限公司的人人安康医疗保险（2021版），患者家属认为根据该保险的保险条款规定，靶向药是门诊费用的一部分，应当在理赔范围内。 那么，保险公司的拒赔依据是否合理？根据人人安康医疗保险（2021版）的条款，保险公司对被保险人因疾病或意外事故导致的合理且必要的医疗费用承担保险责任。 具体到该网友父亲的情况，靶向药伏美替尼是治疗肺癌的重要部分，理应在保险责任范围内。然而，条款2.1.1明确规定，理赔的医疗费用必须为“其在保险期间内在医院或医疗机构累计支出的必须且合理的医疗费用”。 而该被保险人使用的药品购买于药房，根据保险条款9.8以及《医疗机构管理条例》规定，药店主要从事药品的销售，并不提供疾病的诊断和治疗服务，不属于该保险条款对于医疗机构的释义，因此保险公司有可能依据该条款拒绝理赔。 根
来源：险企高参 作者：顾柠 蔡希良内部晋升中国人寿集团党委书记、董事长之后，党委副书记人选确定！ 2025年2月14日中国人寿官网发布公告称，受中央组织部领导委托，中央组织部有关干部局负责同志出席中国人寿保险（集团）公司干部会议，宣布中央决定：李祝用任中国人寿保险（集团）公司党委副书记。按照惯例，这意味着李祝用待通过该司董事会决议、国家金融监督管理总局核准后将出任国寿集团总经理。 此次跨司调任中国人寿之前，李祝用的职务是中国人保副总裁、董事会秘书。值得一提的是，这将是另一起中管险企跨司输送总裁的案例，现中国人保总裁赵鹏履新之前职务是中国人寿副总裁。 1 52岁老人保履新国寿党委副书记 罕见出身法律条线 法律条线出身的保险人担任四大中管险企、更是寿险一哥的新任总裁，无疑将是2025年震惊保险圈的一则重磅新闻。 公开资料显示，李祝用出身中国人保法务条线出身，加入中国人保已有26年，并且兼具法学功底与金融实力。资料显示，李祝用生于1972年10月，1994年7月获安徽师范大学法学学士学位，1998年7月首都经济贸易大学经济法硕士毕业，2011年6月完成中国政法大学法学博士学位深造。 1998年8月获得法学硕士后加入中国人保。2000年起，先后出任法律部制度条款处副处长、处长，人保财险董事会秘书局秘书处处长，中国人保法律部负责人、副总经理等职。 2006年3月开始执掌中国人保法律合规部11
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 20
2月14日金融一线消息，国家金融监督管理总局近日发布批复，核准于泳中国人寿资产管理有限公司总裁的任职资格。
2月14日金融一线消息，国家金融监督管理总局襄阳监管分局行政处罚信息公开表显示，中国平安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司因财务管理不严谨，费用开支不规范，被罚款10万元。 同时，蔡梅（时任中国平安财产保险股份有限公司南漳支公司经理）因财务管理不严谨，费用开支不规范，被警告并处罚款1万元。
行业资讯 小亚 02月14日 23:01 18
来源：时代财经 作者：何秀兰 自2024年11月监管机构正式核准蔡希良担任中国人寿保险（集团）公司（下称“国寿集团”）董事长后，市场对于国寿集团总裁一职的继任者一直保持高度关注。 2月14日上午，这一悬念终于揭晓。国寿集团官网发布消息称，受中央组织部领导委托，中央组织部有关干部局负责同志出席国寿集团公司干部会议，宣布中央决定：李祝用同志任国寿集团公司党委副书记。 作为保险行业的资深“老将”，李祝用此前任职于中国人保集团，曾担任中国人保集团副总裁。按照国有企业领导人员任用程序，待监管部门核准后，李祝用将接棒国寿集团总裁职务，与去年11月履新的董事长蔡希良组成新一届领导班子。 此次人事调整是保险行业“双向高管流动”趋势的延续。值得关注的是，这已是继2023年国寿集团原副总裁赵鹏调任中国人保集团总裁后，两大保险巨头间的又一次核心高管岗位“交换”。 业内人士向时代财经指出，这种高管轮动机制既有利于行业经验共享，也体现出监管层推动国有金融机构治理现代化的战略意图。 李祝用在中国人保集团体系深耕长达26年，此前在中国人保集团担任副总裁，并曾任合规负责人、首席风险官等多个重要职务。 自1998年加入中国人保集团以来，李祝用历任法律部负责人、副总经理，法律与合规部、风险管理部总经理，法律总监等，直至2018年升任中国人保集团副总裁，并于2020年获委任成为执行董事。他的职业生涯不仅涵盖了中国人保集
行业资讯 小亚 02月14日 14:40 19
来源：慧保天下 2月14日，中国人寿集团发布公告，受中央组织部领导委托，中央组织部有关干部局负责同志出席中国人寿保险（集团）公司干部会议，宣布中央决定：李祝用同志任中国人寿保险（集团）公司党委副书记。这意味着，不出意外，在履行完有关程序后，李祝用将正式出任中国人寿集团新一任总裁。而中国人寿集团总裁一职，已经空缺近6个月时间。 在集团董事长蔡希良主政之下，当下的中国人寿集团雄心勃勃，春节前已经正式发布新的发展战略，即“333战略”，力图打造三大新上市平台、培育三大新增长极、实施三大工程，目标不可谓不宏大。 在新任总裁到任后，蔡希良、李祝用领衔的新一届领导班子，将在“333战略”框架下擦出何种火花值得关注。 01 李祝用调任国寿集团党委副书记，此前一直任职于中国人保法律条线 中国人保集团官网显示，李祝用当前在人保集团的任职为党委委员、执行董事、副总裁、机关党委书记兼合规负责人、首席风险官，位列人保集团领导班子的第4位，也是排名第一位的副总裁，同时，其现还兼任中国法学会保险法学研究会副会长，中国海商法协会理事会会长。 公开资料显示，李祝用出生于1972年10月，当前刚满52周岁不久。从其履历来看，此次职务变动前的大部分职业生涯都是在中国人保法律条线度过的，是成长于人保集团内部的高管干部，在合规、风险管理方面具有长期经验。 李祝用1994年7月毕业于安徽师范大学，于1998年7月毕业于首都
行业资讯 小亚 02月14日 13:16 23
财联社2月14日讯（记者王宏）今日消息，受中央组织部领导委托，中央组织部有关干部局负责同志出席中国人寿保险（集团）公司干部会议，宣布中央决定：李祝用同志任中国人寿保险（集团）公司党委副书记。 公开资料显示，李祝用此前担任人保集团股份有限公司党委委员、执行董事、副总裁、机关党委书记兼合规负责人、首席风险官。曾任中国人民保险集团股份有限公司法律总监、法律合规部/风险管理部总经理。兼任中国法学会保险法学研究会副会长，中国海商法协会理事会会长。 据业内人士介绍称，李祝用是一位“老人保”人，在法律合规方面有着丰富的经验。拿到硕士学位后，李祝用就进入到人保体系工作，并开始了长达26年的人保工作经历。加入中国人保后，他曾长期负责法律合规方面的工作，曾先后担任法律部负责人、副总经理，法律与合规部、风险管理部/法律合规部、法律合规部总经理，法律总监等职务。 随着李祝用的加入，中国人寿集团领导班子成员增至8位，包括党委书记、董事长蔡希良；党委副书记李祝用；党委委员、副总裁王凯；党委委员、副总裁、首席风险官杨丽平；党委委员、副总裁利明光、林朝晖、黄本尧；纪检监察组组长、党委委员仲晖林。 值得注意的是，中国人寿集团在年初发布了“333战略”，表示将通过培育三大新增长极、打造三大新上市平台等，谋划公司未来五年高质量发展路径，引发外界关注。目前，中国人寿集团旗下只有一家上市公司“中国人寿”，还有非上市公司国寿
行业资讯 小亚 02月14日 13:16 22
今日，中国人寿保险（集团）公司（以下简称“国寿集团”）公告，受中央组织部领导委托，中央组织部有关干部局负责同志出席中国人寿保险（集团）公司干部会议，宣布中央决定：李祝用同志任中国人寿保险（集团）公司党委副书记。 作者|蓝鲸新闻石雨 1972年10月出生的李祝用，在金融业任职经验丰富。1998年，李祝用进入中国人保体系，曾于法律与合规部、风险管理部担任负责人，2013年8月至2018年7月任法律总监，2018年8月获委任人保集团副总裁，2020年4月获委任董事会秘书，2020年8月获委任执行董事。任职期间还曾兼任中诚信托董事长、人保中国香港董事、人保财险监事、中盛国际监事、人保金服董事长等职务。 近半年来，国寿集团持续推进人事调整，2024年8月，官宣蔡希良出任国寿集团党委书记，免去白涛党委书记职务，11月20日蔡希良任职资格获批。1966年出生的蔡希良，曾任国寿集团副董事长、总裁；国寿资管董事长；国寿财险董事长；中国出口信用保险公司党委副书记、副董事长、总经理；中国中信集团党委委员、副总经理。 随着蔡希良出任董事长，国寿集团总裁一职也随之空缺。此番李祝用出任集团党委副书记，按照惯例，在走完流程获得监管批复后，其或将出任国寿集团总裁一职，与蔡希良搭档。 李祝用的加入，恰逢国寿集团“深化改革年”。今年年初，国寿集团提出进一步全面深化改革推动高质量发展的“333战略”，明确未来五年发展定
行业资讯 小亚 02月14日 12:02 23
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